Eandis
Brusselsesteenweg 199
9090 MELLE
www.eandis.be
- algemeen nummer : 078 35 35 34
Je kan op dit nummer terecht op werkdagen van 8.00-20.00 uur - zaterdag van 9.00-13.00 uur.
Voor vragen over nieuwe aansluitingen, verzwaren van aansluitingen, vragen over meteropneming, vragen over rationeel energiegebruik (REG), vragen over betaalproblemen en budgetmeters,...
- gasreuk: 0800 65 0 65
Je kan op dit nummer terecht 24 op 24 uur - 7 dagen op 7.
- storingen en defecten aan elektriciteits- of aardgasnet: 078 35 35 00
Je kan op dit nummer terecht 24 op 24 uur - 7 dagen op 7.
- storingen en defecten, meldingsnummer voor doven en slechthorenden:
sms een bericht naar 0477 77 70 80.
Ja gaat als volgt te werk:
- noteer, zonder spaties, de code G voor gasreuk, dan de postcode van je gemeente, de naam van de straat en je huisnummer.
Vorm het nummer 0477 77 70 80 om het bericht te verzenden.
- Gaat het om een ernstig defect, ga dan op dezelfde manier te werk maar vorm eerst code D voor defect.
- defecte straatverlichting: 0800 6 35 35 of www.straatlampen.be
Geef de identificatienummer van de paal en de adresgegevens door, het defect wordt zo snel mogelijk hersteld.