Meteen de juiste dienst aan de lijn

Gepubliceerd op dinsdag 15 september 2026 6 u.
dankzij nieuwe telefoniecentrale

Vanaf woensdag 15 september wordt het eenvoudiger om telefonisch contact met ons op te nemen. 

Bel je naar 02 451 45 45, dan krijg je een automatisch keuzemenu waarmee je rechtstreeks naar de juiste dienst wordt doorgeschakeld.

Toets 1 voor Burgerzaken (identiteitskaart, kids ID, rijbewijs, burgerlijke stand…) 
Toets 2 voor Mobiliteit (verkeersmaatregelen, inname openbaar domein, bestuurderspas…) 
Toets 3 voor Stedenbouw, milieu en openbare werken 
Toets 4 voor Markten en kermissen 
Toets je geen cijfer, dan kom je bij het onthaal terecht die je met de juiste dienst doorverbindt. 

Ook op onze website vind je voortaan de rechtstreekse telefoonnummers van de verschillende diensten. Zo kan je nog sneller de juiste medewerker of dienst bereiken. 

Het algemeen nummer 02 451 45 45 blijft behouden als centraal contactnummer.