Inclusieve dienstverlening dankzij de Mobiokit.
Ben je langdurig ziek of verblijf je in een woonzorgcentrum, en heb je een nieuwe elektronische identiteitskaart of verblijfskaart nodig? Dankzij het draagbare loket aan huis “Mobiokit” kunnen de medewerkers van de dienst Burgerzaken nu gratis aan huis komen voor de aanvraag/aflevering van een identiteits- of verblijfskaart.
Heel wat aanvragen kunnen al volledig digitaal afgehandeld worden via ons digitaal loket. De aanvraag van een identiteitskaart gaat echter gepaard met zeer strenge voorwaarden op het vlak van veiligheid en herkenning. Dankzij deze draagbare kit kan de medewerker nu een vingerafdruk en een pasfoto bij je thuis nemen. Ook zit er een 'signpad' op het toestel om een handtekening te kunnen plaatsen. De procedure is even betrouwbaar als op het gemeentehuis.
Hoe aanvragen?
Kreeg je een oproeping voor de vervanging van je elektronische kaart, maar kan je je niet meer verplaatsen naar het gemeentehuis?
Maak een afspraak met dienst burgerzaken via 02 451 45 50.
Voorwaarden om gratis gebruik te maken van de mobiokit:
- Je hebt een medisch attest van de arts die bevestigt dat je je niet meer kan verplaatsen.
- Je hebt een attest van handicap.
- Je verblijft in een woonzorgcentrum in Ternat, serviceflat in Ternat of in De Sibbe.
Kostprijs
Een medewerker van dienst burgerzaken komt gratis bij je langs als:
- Je hebt een medisch attest van de arts die bevestigt dat je je niet meer kan verplaatsen.
- Je hebt een attest van handicap.
- Je verblijft in een woonzorgcentrum in Ternat, serviceflat in Ternat of in De Sibbe.
De kostprijs van een identiteitskaart betaal je aan de medewerker burgerzaken via Payconiq of gepast cash geld. In de woonzorgcentra kan dit geregeld worden via het betreffende secretariaat van het woonzorgcentrum. Zij facturen nadien aan je door.
De kostprijs van een identiteitskaart vind je terug op
- www.ternat.be/elektronischeidentiteitskaarteid voor een identiteitskaart (Belgen)
- www.ternat.be/elektronischevreemdelingenkaartevk voor een verblijfskaart (niet-Belgen)
Samenwerking
Deze mobiele installatie werd aangekocht in samenwerking met de gemeentes Affligem en Lennik. Door apparatuur en kennis te delen met de naburige gemeentes kunnen we onze dienstverlening optimaliseren. Dit wil ook zeggen dat het toestel per 6 weken, 2 weken in Ternat aanwezig is. De wachttijd tot een huisbezoek kan hierdoor soms oplopen.
Vragen?
Stuur een mailtje naar burgerzaken@ternat.be of bel 02 451 45 50.