want niemand moet in de kou zitten
In Vlaanderen bestaat een belangrijke maatregel om mensen in financiële moeilijkheden te beschermen tegen de kou: de minimale levering van aardgas of elektriciteit (exclusief nachttarief).
Tussen 1 november en 31 maart kunnen Prepaid-klanten van Fluvius die moeite hebben om hun energiefacturen te betalen, een minimale hoeveelheid gas of elektriciteit aanvragen. Zo blijft je woning verwarmd, ook als het financieel moeilijk gaat.
Hoe werkt het?
Doe je aanvraag via het Sociaal Huis.
Samen met een maatschappelijk werker wordt bekeken of je in aanmerking komt en hoe de levering kan worden opgestart.
Praktisch
- Wie? Prepaid-klanten bij Fluvius die verwarmen met gas of elektriciteit (exclusief nachttarief)
- Wanneer? Van 1 november tot 31 maart
- Hoe? Neem contact op met het Sociaal Huis en vraag de minimale levering aan. Een maatschappelijk werker begeleidt je en bekijkt samen welke oplossingen mogelijk zijn.
Hoe neem je contact op met het Sociaal Huis?
- Bel naar 02 582 47 85
- Stuur een mailtje naar sociaalhuis@ternat.be
- Of spring binnen tijdens de werkuren (Kapelleveld 10 in Sint-Katherina-Lombeek)
